El primer cambio de talla en Península es GRATIS y se podrá realizar siempre y cuando haya stock para hacerlo. En Canarias y Baleares tiene un coste de 6,5€. Tienes 15 DÍAS desde que los recibes para realizar el cambio.

Si necesitas hacer un segundo cambio de talla tendrá un coste de 6,5€ que puedes abonar por Bizum o transferencia.

En caso de que quieras realizar una devolución, puedes solicitar tu reembolso en un plazo de 15 días. El envío a nuestro almacén corre por tu cuenta, y tendra un coste de 12 euros por par. Para compras en preventa se hará un vale sin caducidad a partir de los 200€ de por el importe de tu compra, para que puedas canjearlo cuando quieras en la web. Si no alcanza esa cantidad se hará una devolución de dinero restando los gastos de envío ya comentados.

Para productos de outlet no admitimos devoluciones.

Recuerda que el producto debe estar en perfecto estado, limpio y sin usar. Cuidamos con mucho mimo nuestros zapatos y esperamos que nos los devuelvas en las mismas condiciones que te han llegado.

Todo el calzado producido en Alebrije es de piel vacuna de la mejor calidad.

El 100% del cuero y el ante utilizados en el calzado y marroquinería de nuestra marca son un subproducto natural de la industria cárnica, generalmente de la ganadería. Es importante señalar que ninguno de estos animales se cría para la producción de piel.

En México, la industria cárnica produce toneladas y toneladas de desperdicio en pieles. En Alebrije les damos una segunda oportunidad, evitando que vayan al vertedero y de esta forma, creando productos duraderos y más sostenibles

Todo nuestro calzado se fabrica en México de forma completamente artesanal y después viaja miles de kilómetros hasta la puerta de tu casa.

Como comprenderás, es un proceso que nos lleva tiempo, porque queremos que obtengas un producto hecho con amor y mimo, un producto único.

Por eso, algunos de los productos se entregan de forma inmediata y otros tienen plazo de entrega porque se fabrican únicamente bajo pedido. Consulta la fecha indicada en cada uno de los productos.

Envío gratuito a toda España y con coste reducido en México ($160).

El primer cambio de talla en Península es GRATIS y se podrá realizar siempre y cuando haya stock para hacerlo. En Canarias y Baleares tiene un coste de 6,5€. Tienes 15 DÍAS desde que los recibes para realizar el cambio.

Si necesitas hacer un segundo cambio de talla tendrá un coste de 6,5€ que puedes abonar por Bizum o transferencia.

En caso de que quieras realizar una devolución, puedes solicitar tu reembolso en un plazo de 15 días desde la recepción de tu pedido. Restaremos 6,5€ de tu devolución en concepto de envío y el importe restante se devolverá en el mismo medio de pago en el que fue realizado el pedido.

Recuerda que el producto debe estar en perfecto estado, limpio y sin usar. Cuidamos con mucho mimo nuestros zapatos y esperamos que nos los devuelvas en las mismas condiciones que te han llegado.